Существует несколько возможных причин, по которым может не работать умный фильтр в корне комплексного каталога (файл sections.php) в системе 1C-Bitrix. Рассмотрим некоторые из них:
1. Не правильно настроены права доступа к файлу sections.php: Убедитесь, что у файла sections.php есть достаточные права доступа для чтения и выполнения. Если у файла неправильно установлены права доступа, Bitrix не сможет обработать запросы фильтрации данных и умный фильтр не будет функционировать.
2. Ошибки в исходном коде: Проверьте свой исходный код в файле sections.php на наличие ошибок. Даже небольшая ошибка в коде может привести к неработоспособности умного фильтра. Проверьте синтаксис, закрывающие и открывающие скобки, закрывающие и открывающие кавычки и другие элементы кода.
3. Неправильные настройки фильтра: Убедитесь, что вы правильно настроили фильтр в файле sections.php. Проверьте правильность указанных параметров и их соответствие с вашими требованиями.
4. Проблемы с индексацией: Если у вас очень большой каталог товаров, у вас может возникнуть проблема с индексацией, что может повлиять на работу умного фильтра. Убедитесь, что вы правильно настроили индексацию и обновляете ее регулярно.
5. Неправильная конфигурация модуля "Каталог": Проверьте, что модуль "Каталог" правильно установлен и настроен в административной панели Bitrix. Убедитесь, что у вас правильно указаны настройки инфоблока и свойства товаров.
6. Конфликты с другими модулями и компонентами: Иногда умный фильтр может не работать из-за конфликтов с другими модулями или компонентами системы Bitrix. Проверьте, что у вас нет конфликтов с другими компонентами, которые могут изменять данные в вашем комплексном каталоге.
Это лишь некоторые из возможных причин, по которым умный фильтр может не работать в корне комплексного каталога в системе 1C-Bitrix. Если эти решения не помогли, рекомендуется обратиться к специалистам службы поддержки 1C-Bitrix для получения дополнительной помощи с данной проблемой.