Если раздел не деактивируется в CMS 1C-Bitrix, причин может быть несколько. Вот некоторые варианты, которые стоит проверить:
1. Проверьте права доступа: Убедитесь, что у вас есть достаточно прав для деактивации раздела. Пользователь должен иметь соответствующие права на изменение разделов, чтобы иметь возможность деактивировать их.
2. Проверьте статус раздела: Проверьте, не имеет ли раздел специального статуса, который мешает его деактивации. В некоторых случаях, раздел может быть помечен как "закрытый" или "замороженный". Измените статус раздела на "активный", чтобы снова иметь возможность его деактивировать.
3. Проверьте настройки компонента: Если вы используете компоненты 1C-Bitrix для отображения разделов на вашем сайте, может быть необходимо настроить их параметры. Проверьте настройки компонента на предмет блокировки возможности деактивации разделов.
4. Проверьте настройки прав доступа к элементам раздела: Если раздел содержит элементы (например, товары или новости), убедитесь, что у вас есть достаточно прав доступа для изменения этих элементов. Если у вас нет прав на редактирование элементов, вы также не сможете деактивировать раздел.
5. Проверьте наличие активных событий или бизнес-процессов: При деактивации раздела в 1C-Bitrix могут быть запущены различные события или бизнес-процессы (например, отправка уведомлений), которые блокируют деактивацию. Проверьте наличие активных событий или бизнес-процессов, которые могут препятствовать деактивации раздела.
6. Проверьте настройки модулей и обработчиков событий: Иногда, модули и обработчики событий могут вмешиваться в процесс деактивации раздела. Проверьте настройки модулей и обработчиков событий, чтобы убедиться, что они не блокируют деактивацию раздела.
Если ни одна из перечисленных выше причин не помогла, вам, возможно, потребуется обратиться в техническую поддержку 1C-Bitrix для более детальной помощи и анализа проблемы. They will be able to provide further assistance and troubleshoot the issue in more detail.