Если значение поля URL сайта в настройках главного модуля Битрикс не меняется, это может быть вызвано несколькими причинами. Ниже приведены наиболее вероятные причины и возможные решения.
1. Ограничения прав доступа: Убедитесь, что у вас есть достаточные права доступа для изменения настроек главного модуля. Проверьте, являетесь ли вы администратором сайта или имеете достаточный уровень доступа для изменения этих настроек. Если нет, обратитесь к администратору сайта или суперпользователю для изменения настроек.
2. Кэширование: Проверьте, было ли включено кэширование на вашем сайте. Кэширование может привести к тому, что измененное значение не отображается немедленно. Чтобы решить эту проблему, очистите кэш или отключите кэширование временно, чтобы увидеть изменения.
3. Конфликт с другими модулями или компонентами: Некоторые модули или компоненты могут иметь свои собственные настройки для URL, которые перезаписывают настройки главного модуля. Убедитесь, что вы проверили все модули и компоненты, которые могут влиять на URL сайта, и установите соответствующие значения.
4. Ошибки в конфигурационных файлах: Проверьте наличие ошибок или опечаток в файлах конфигурации, таких как .htaccess или nginx.conf. Даже маленькая опечатка может привести к тому, что значение URL не изменится. Убедитесь, что вы правильно настроили все файлы конфигурации и исправьте любые ошибки.
5. Проблемы с базой данных: Если проблема не решается никакими из предыдущих способов, причина может быть связана с проблемами в базе данных. Убедитесь, что база данных работает должным образом и что все таблицы и значения корректны. При необходимости выполните восстановление базы данных или обратитесь к специалистам в этой области.
Если ни одно из вышеуказанных решений не работает, рекомендуется обратиться к специалистам по разработке или технической поддержке Битрикс. Они имеют больше опыта и знаний о платформе и могут помочь найти и исправить проблему.