Если блок с общей информацией не отображается в корзине на сайте на базе 1С-Битрикс, это может быть вызвано несколькими причинами. Рассмотрим каждую из них подробно:
1. Неправильная настройка шаблона сайта: Проверьте настройки шаблона, в котором располагается корзина. Убедитесь, что корректно указаны компоненты для отображения блока с общей информацией. Проверьте также параметры компонента, чтобы убедиться, что он получает все необходимые данные для отображения информации о корзине.
2. Ошибка в коде компонента: Проверьте код компонента, отвечающего за отображение блока с общей информацией. Убедитесь, что все необходимые функции и переменные используются корректно. Проверьте также логику алгоритма работы компонента, чтобы убедиться, что он оперирует верными данными и правильно обрабатывает их.
3. Отсутствие данных в базе данных: Если блок с общей информацией не отображается, то возможно данные, необходимые для его отображения, отсутствуют в базе данных. Проверьте, есть ли необходимые записи в таблице, отвечающей за хранение информации о корзине. Если записи отсутствуют, то проверьте логику добавления данных в корзину в соответствующих компонентах или скриптах.
4. Конфликт с другими компонентами или модулями: Проверьте, есть ли конфликты с другими компонентами или модулями, которые могут затрагивать отображение блока с общей информацией. Убедитесь, что нет конфликтов в настройках компонентов или модулей, которые могут повлиять на отображение корзины.
5. Неправильное использование шаблона сайта: Убедитесь, что шаблон сайта правильно используется для отображения корзины. Проверьте настройки шаблона, чтобы убедиться, что он корректно связан с соответствующим компонентом корзины.
6. Ошибка в коде CSS или JavaScript: Проверьте, есть ли ошибки в коде CSS или JavaScript, которые могут привести к неправильному отображению блока с общей информацией. Проверьте также наличие необходимых CSS классов и идентификаторов, которые могут быть использованы для стилизации и функциональности блока.
Если вы проверили все вышеперечисленные причины и проблема все еще не решена, рекомендуется обратиться к специалистам, имеющим опыт работы с 1С-Битрикс, чтобы получить детальное решение проблемы в конкретном контексте вашего сайта и настроек.