Если форма не отправляется через phpMailer в JavaScript, есть несколько возможных причин. Ниже я описал несколько шагов, которые можно предпринять, чтобы выяснить, в чем проблема.
1. Проверьте настройки phpMailer: Убедитесь, что вы правильно настроили класс phpMailer и указали правильные параметры для подключения к почтовому серверу. Убедитесь, что вы используете правильный хост, имя пользователя, пароль и порт в вызове метода setSMTPAuth() и setSMTPSecure().
2. Проверьте соединение с почтовым сервером: Проверьте, что ваш сервер может подключиться к почтовому серверу. Попробуйте вручную подключиться к почтовому серверу из командной строки вашего сервера с использованием того же хоста и порта, что и в настройках phpMailer. Если подключение не устанавливается, это может означать, что ваш сервер или хост заблокирован по какой-то причине или связь с почтовым сервером невозможна. В таком случае обратитесь к администратору сервера или провайдеру хостинга, чтобы узнать причину блокировки.
3. Проверьте правильность адресов электронной почты: Убедитесь, что вы правильно указали адрес отправителя и адрес получателя. Проверьте, что эти адреса имеют правильный формат и являются действительными адресами электронной почты. Еще одним вариантом может быть блокировка вашим почтовым сервером писем, отправляемых от вашего сервера. В таком случае проверьте внутренние настройки почтового сервера или свяжитесь с администратором сервера.
4. Проверьте настройки безопасности: Некоторые почтовые серверы имеют дополнительные настройки безопасности, которые могут блокировать отправку почты из скриптов. Проверьте настройки вашего почтового сервера, чтобы узнать, есть ли какие-либо ограничения для отправки почты из вашего сервера.
5. Проверьте логи ошибок: Если вы настроили phpMailer для записи логов ошибок, проверьте эти логи, чтобы увидеть, есть ли какие-либо ошибки или исключения при отправке письма. Логи могут помочь вам определить, в чем именно проблема и как ее решить.
Если после выполнения всех этих шагов вы все еще не можете отправить форму через phpMailer, рекомендуется обратиться к специалистам по поддержке или на форумы программистов, где вы можете получить конкретные советы и помощь, основанные на вашей среде, настройках и конкретных обстоятельствах.