Есть несколько возможных причин, по которым письмо не отправляется в MODX FormIt + AJAX. Это может быть связано как с настройками MODX, так и с конфигурацией самой формы.
Первое, что стоит проверить, это настройки уровня сервера. Убедитесь, что ваш сервер настроен на отправку электронной почты и что эти настройки корректны. Проверьте наличие и правильность настроек SMTP сервера, а также убедитесь, что ваш сервер не блокирует исходящую почту или не находится в черном списке почтовых серверов.
Далее проверьте настройки MODX FormIt. Убедитесь, что у вас правильно указан получатель письма (emailTo), а также что валидаторы и фильтры установлены на нужных полях формы. Особое внимание уделите правильности имен полей и их соответствии в шаблоне формы и конфигурации FormIt.
Если все настройки выглядят правильно, то самое вероятное объяснение - это наличие ошибок в JavaScript коде, отвечающем за отправку формы через AJAX. Проверьте консоль разработчика вашего браузера на наличие ошибок и следите за синтаксическими ошибками и опечатками в JavaScript коде.
Также обратите внимание на наличие конфликтов с другими скриптами и библиотеками на вашей странице. Если ваш код использует jQuery, убедитесь, что вы подключили его инициализацию перед вашим кодом. Если есть другие скрипты, которые могут мешать работе кода отправки формы, попробуйте их временно отключить и проверьте, помогло ли это.
Иногда письма блокируются спам-фильтрами или автоматически помещаются в папку "Спам". Убедитесь, что письма формы не помещаются в папку "Спам" вашего почтового клиента или почтового сервера.
Если после всех этих проверок проблема все еще не решена, можно попробовать использовать отладочные инструменты, предоставляемые MODX и FormIt, чтобы получить дополнительную информацию о проблеме. Модуль FormIt имеет множество параметров, которые позволяют логировать различные данные, связанные с процессом отправки формы. Разделите этапы отправки письма на отдельные шаги и добавьте логирование для каждого из них, чтобы выяснить, на каком этапе возникает ошибка.
В целом, причины, по которым письма не отправляются в MODX FormIt + AJAX, могут быть разнообразными. Важно проявить терпение, аккуратность и методологичный подход при решении проблемы. Следуйте указанным рекомендациям и не стесняйтесь обратиться за помощью к сообществу или специалистам, если вам нужна дополнительная поддержка.