Есть несколько возможных причин, по которым почта может не отправляться в WordPress. Рассмотрим некоторые из них:
1. Неправильные настройки SMTP: WordPress использует стандартный протокол SMTP для отправки почты. Если настройки SMTP неверны или не настроены вообще, то почта не будет отправляться. Убедитесь, что вы правильно настроили SMTP-сервер в административной панели WordPress. Для этого перейдите в раздел "Настройки" -> "Почта" и убедитесь, что SMTP-сервер, порт, логин и пароль указаны верно. Если вы не уверены в настройках, свяжитесь с вашим хостинг-провайдером для получения подробной информации о настройке SMTP.
2. Проверка спам-фильтра: многие хостинг-провайдеры и службы электронной почты имеют спам-фильтры, которые могут блокировать письма, отправляемые с вашего сайта WordPress. Убедитесь, что письма не попадают в папку спама или не блокируются спам-фильтром вашего хостинг-провайдера. Если они блокируются, обратитесь в службу поддержки хостинга для разрешения этой проблемы.
3. Ограничения хостинг-провайдера: некоторые хостинг-провайдеры могут ограничивать отправку почты со своих серверов из-за мер безопасности или ограничения ресурсов. Проверьте документацию вашего хостинг-провайдера или свяжитесь с ним, чтобы узнать, есть ли ограничения на отправку почты с вашего хостинг-аккаунта.
4. Неправильные настройки DNS: если ваш хостинг-провайдер предоставляет вам собственный SMTP-сервер, вам может потребоваться правильно настроить DNS-записи для вашего домена. Проконсультируйтесь с вашим хостинг-провайдером о том, как настроить эти записи.
5. Проблемы с плагинами: некоторые плагины WordPress могут вызывать конфликты с отправкой почты. Попробуйте отключить все плагины и проверить, отправляется ли почта. Если она отправляется после отключения плагина, то причина проблемы скорее всего в этом плагине. Попробуйте обновить или удалить плагин, или свяжитесь с разработчиком для получения помощи.
6. Проблемы с кодом: если вы вносили изменения в код вашей темы или плагина, это также может быть причиной проблемы с отправкой почты. Убедитесь, что ваши изменения не повредили функциональность отправки почты. Если вы не уверены, можно временно вернуться к стандартной теме и плагинам, чтобы убедиться, что отправка почты работает.
Надеюсь, что эта информация поможет вам найти причину проблемы с отправкой почты в WordPress и решить её.