Проблема с продлением SSL-сертификата Wildcard на BitrixVM через cron может быть вызвана несколькими причинами. Рассмотрим возможные причины и способы их решения:
1. Некорректная настройка cron задания:
- Убедитесь, что cron задание для продления SSL-сертификата настроено правильно. Проверьте путь к скрипту обновления сертификата, права доступа к файлам, переменные среды.
- Проверьте логи cron, чтобы убедиться, что задание выполняется по расписанию и отрабатывает без ошибок.
2. Проблемы с доступом к интернету:
- Убедитесь, что сервер, на котором установлен BitrixVM, имеет доступ в Интернет для обновления сертификата.
- Проверьте наличие правил брандмауэра или других ограничений, которые могут блокировать исходящий трафик на порт 80 и 443.
3. Ошибки при обновлении сертификата:
- Проверьте логи Let's Encrypt или другого сервиса, через который происходит продление сертификата, на наличие ошибок или предупреждений.
- Убедитесь, что сертификат еще не истек, и что его можно успешно обновить.
4. Проблемы с самим сертификатом:
- Проверьте корректность SSL-сертификата, возможно он был поврежден или удален.
- Убедитесь, что сертификат был установлен правильно и все необходимые файлы на месте.
Для решения проблемы можно выполнить следующие действия:
- Перепроверить настройки cron и убедиться, что задание на продление сертификата настроено верно.
- Проверить доступ к Интернету на сервере BitrixVM и устранить все блокирующие факторы.
- Проанализировать логи для поиска возможных ошибок при обновлении сертификата.
- Убедиться в корректности самого SSL-сертификата и его установке.
Если проблему не удается решить самостоятельно, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам по администрированию серверов или поддержке BitrixVM.