Отсутствие авторизации при оформлении заказа в 1C-Bitrix может быть вызвано несколькими причинами. Рассмотрим наиболее распространенные из них:
1. Неправильная настройка прав доступа. Проверьте, что у пользователя, пытающегося оформить заказ, есть достаточные права для авторизации. В 1C-Bitrix есть гибкая система настроек прав доступа, поэтому убедитесь, что соответствующие разрешения установлены для группы пользователей, к которой относится данный пользователь.
2. Неправильные настройки модулей. Убедитесь, что все необходимые модули для авторизации и оформления заказов включены и настроены правильно. В 1C-Bitrix есть модули, такие как «Пользователи», «Торговый каталог», «Интернет-магазин», которые необходимы для корректной работы авторизации и оформления заказа. Проверьте их настройки и убедитесь, что они активированы.
3. Проблемы с кэшированием данных. В 1C-Bitrix используется кэширование данных для повышения производительности. Если кэш не настроен правильно или данные в кэше устарели, это может привести к проблемам с авторизацией. Убедитесь, что кэш настроен и очищен, чтобы обновить данные.
4. Проблемы с реализацией авторизации. Проверьте код, отвечающий за авторизацию при оформлении заказа. Убедитесь, что он правильно прописан и выполняется без ошибок. Возможно, в коде присутствуют ошибки, которые мешают успешной авторизации.
5. Проблемы с темой оформления или шаблоном. Возможно, в вашей теме оформления или шаблоне имеются ошибки, которые мешают авторизации при оформлении заказа. Проверьте соответствующие файлы и убедитесь, что они правильно настроены.
В любом случае, для точной диагностики и решения проблемы рекомендуется обращаться к специалистам по разработке сайтов на 1C-Bitrix. Они смогут провести более детальный анализ и найти причину, почему не происходит авторизация при оформлении заказа, и предложить наиболее эффективное решение.