Существует несколько причин, по которым callback-кнопки в Телеграм боте могут не работать. Рассмотрим основные из них:
1. **Некорректная настройка webhook**:
- Убедитесь, что вы правильно настроили webhook для вашего бота. Проверьте URL, на который отправляются обновления от Телеграм, и убедитесь, что он указан правильно.
- Также необходимо убедиться, что сервер, на который указывает webhook, доступен извне и может принимать запросы от Телеграм.
2. **Неправильное добавление callback-кнопок**:
- Проверьте, что вы добавили callback-данные к кнопкам правильно. Callback-данные должны быть уникальными для каждой кнопки.
- Убедитесь, что вы используете корректный формат данных в callback_query. Обычно callback-данные представляют собой строку, которая отправляется при нажатии на кнопку.
3. **Проблемы с обработкой callback-запросов**:
- Проверьте, что ваш бот корректно обрабатывает callback-запросы от пользователей. Если вы используете Python, удостоверьтесь, что вы правильно настроили обработчики callback-запросов с помощью библиотеки Telegram Bot API.
- Убедитесь, что ваш бот ожидает callback-запросы и имеет необходимую логику для их обработки.
4. **Ограничение прав в настройках бота**:
- Проверьте, что у вашего бота есть необходимые права (например, доступ к Callback Query) в разделе настроек бота в Telegram.
- Убедитесь, что ваш бот имеет достаточные права для обработки callback-кнопок.
Если после проверки перечисленных выше пунктов проблема не будет решена, стоит провести более детальное исследование кода и логов вашего приложения, чтобы выявить конкретную ошибку или причину неработающих callback-кнопок в вашем Телеграм боте.