Фильтры со сложной логикой могут не работать по разным причинам. Вот некоторые из наиболее распространенных проблем и возможные решения для каждой из них:
1. Неправильное определение условий фильтрации: проверьте, что условия фильтра заданы корректно и соответствуют требуемому формату. Убедитесь, что используете правильные операторы и операнды при задании условий.
2. Ошибки при использовании логических операторов: в сложных фильтрах с использованием логических операторов (AND, OR, NOT) легко допустить ошибку при размещении скобок или определении порядка операций. Проверьте, что логическая структура фильтра была определена правильно.
3. Проблемы с типами данных: убедитесь, что типы данных полей, по которым задается фильтр, соответствуют ожидаемым типам данных в фильтре. Неправильное сопоставление типов данных может привести к неправильным результатам.
4. Проблемы с языковыми настройками: фильтры могут зависеть от языковых настроек системы. Если фильтр не работает, проверьте, что языковые настройки и локализации сконфигурированы правильно.
5. Ограничения по производительности: сложные фильтры могут занимать больше времени на выполнение, особенно если база данных содержит большое количество записей. Убедитесь, что ваш сервер готов к обработке запросов с использованием сложных фильтров.
6. Проблемы совместимости: фильтры сложной логики могут потребовать специфической версии 1C-Bitrix или модуля, с которым они взаимодействуют. Убедитесь, что ваша система соответствует требованиям для работы с такими фильтрами.
7. Проблемы в конфигурации: некоторые фильтры требуют специальных настроек или модификаций в конфигурации системы. Убедитесь, что все необходимые настройки фильтров были заданы правильно.
8. Баги и ошибки в программном коде: если все прочие причины проверены, но фильтр все равно не работает, возможно, это связано с внутренними багами или ошибками в программном коде 1C-Bitrix. В этом случае желательно обратиться к разработчикам или консультантам 1C-Bitrix для получения помощи.
В общем случае, чтобы выяснить причину неисправности фильтра со сложной логикой, необходимо провести тщательный анализ кода, настроек и данных системы, а также применить методы отладки и тестирования для выявления проблемы и ее устранения.