Если при изменении названия товара через API оно не меняется на сайте, но только в админке, это может быть вызвано несколькими причинами. Вот некоторые возможные причины и способы их устранения:
1. Кеширование: Возможно, изменения не отображаются на сайте из-за кеширования. Битрикс имеет мощную систему кеширования для увеличения производительности сайта. Проверьте, был ли кеш товара обновлен после его изменения. Вы можете выполнить очистку кеша в административной панели Bitrix. Это можно сделать в разделе "Настройки" -> "Управление сайтом" -> "Настройки продукта" -> "Автоочистка кеша".
2. Компоненты каталога: Если вы используете компоненты каталога для отображения товаров на сайте, убедитесь, что компоненты настроены правильно и подключают обновления товаров из API. Проверьте настройки компонентов и убедитесь, что они синхронизированы с изменениями, внесенными через API.
3. Кодировка символов: Если в названиях товаров используются специальные символы, возможно, проблема заключается в неправильной кодировке символов. Убедитесь, что кодировка символов в базе данных и на сайте совпадает. Попробуйте изменить название товара, используя только обычные символы без специальных символов и проверьте, отобразится ли оно на сайте.
4. Ошибки в API-запросе: Проверьте код, который вы используете для изменения названия товара через API. Возможно, в вашем коде есть ошибки, которые препятствуют обновлению названия товара на сайте. Убедитесь, что вы правильно используете API-методы и передаете правильные данные для изменения названия товара.
5. Доступ к API: Проверьте права доступа к API в административной панели Bitrix. Убедитесь, что ваш пользователь имеет достаточные права для изменения названия товара и что они не ограничены только административной панелью.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, проверьте логи ошибок на сервере и в коде, чтобы найти дополнительные подробности о проблеме. Также обратитесь к документации Bitrix или к сообществу пользователей Bitrix для получения помощи и решения проблемы.
В целом, необходимо провести более подробный анализ кода, настроек и окружающей среды, чтобы точно определить причину проблемы и предложить точное решение.