Проблема со сбросом авторизации на сайтах, работающих на платформе 1C-Bitrix, может иметь несколько причин. Вот некоторые из возможных причин и способы их решения:
1. Проблема с сессиями: Одна из наиболее распространенных причин проблем с авторизацией на сайтах Bitrix связана с сессиями. Битрикс использует сессии для хранения состояния авторизации пользователя. Если настройки сессий неправильно сконфигурированы (например, разное доменное имя без использования субдомена), то при переходе между сайтами сбрасывается авторизация. Для решения этой проблемы нужно убедиться, что все сайты, между которыми происходит переход, настроены правильно и используют одинаковые параметры сессии.
2. Проблема с кэшированием: Использование кэширования может привести к сбросу авторизации из-за того, что страница загружается из кэша без проверки авторизации. В этом случае рекомендуется настроить корректное кэширование для страниц, требующих авторизации, или отключить кэширование для таких страниц.
3. Проблема с защитой от CSRF: Cross-Site Request Forgery (CSRF) — метод атаки на веб-приложения, при котором атакующий заставляет авторизованного пользователя выполнить нежелательные действия на сайте. Bitrix имеет защиту от CSRF, которая может привести к сбросу авторизации при определенных условиях. Проверьте, правильно ли настроена защита от CSRF, и убедитесь, что она не мешает корректной авторизации.
4. Проблема с настройками сервера: Некорректные настройки сервера могут привести к сбросу авторизации на сайтах Bitrix. Проверьте настройки сессий PHP, настройки кэширования, правила RewriteRule в файле .htaccess, а также другие параметры сервера, которые могут влиять на авторизацию.
В целом, проблема с сбросом авторизации на сайтах Bitrix может быть вызвана различными факторами, и для ее решения необходимо провести детальный анализ конфигурации сайтов, настроек сервера и механизмов безопасности. Если проблема продолжает возникать, возможно будет целесообразно обратиться к специалистам по разработке и поддержке сайтов на платформе Bitrix для дальнейшей диагностики и устранения неполадок.