Существует несколько возможных причин, по которым страница может прыгать вверх при прокрутке вниз на сайтах, построенных на платформе 1C-Bitrix. Ниже я перечислю несколько из них и предложу возможные решения:
1. Проблемы с JavaScript: Наличие ошибок в коде JavaScript может вызывать неожиданное поведение страницы. Проверьте консоль браузера на наличие возможных ошибок и исправьте их.
2. Проблемы с CSS: Конфликты стилей между различными элементами страницы также могут приводить к подобному поведению. Проверьте ваши таблицы стилей на наличие конфликтующих правил и попробуйте их исправить.
3. Проблемы с дополнительными скриптами: Если на вашем сайте присутствуют дополнительные скрипты, такие как плагины или пользовательские модификации, то они могут быть причиной прыжков страницы. Отключите эти скрипты поочередно и проверьте, прекращается ли прыжок. Если да, идентифицируйте конкретный скрипт и попытайтесь найти решение, например, обновить или заменить его.
4. Проблемы с адаптивным дизайном: Если ваш сайт имеет адаптивный дизайн, возможно, проблема связана с неправильным расчетом высоты элементов или с перекрыванием содержимого другими элементами при изменении размеров окна браузера. Проведите тщательную проверку стилей и скриптов, связанных с адаптивностью, и исправьте возможные проблемы.
5. Проблемы с кешем и кэширующими плагинами: Некоторые плагины и настройки кеширования могут вызывать проблемы с прыжками страницы. Проверьте настройки кепширования на вашем сайте, а также попробуйте временно отключить кеширование и проверить, исчезает ли проблема.
6. Проблемы с сервером или хостингом: Некорректная настройка сервера или проблемы с хостингом могут вызывать неожиданные прыжки страницы. Свяжитесь с вашим провайдером хостинга и обсудите эту проблему с ними.
7. Проблемы с поддержкой браузерами: Некоторые браузеры могут некорректно обрабатывать некоторые свойства CSS или JavaScript, что может вызвать прыжки страницы. Проверьте ваш сайт в разных браузерах и убедитесь, что проблема существует только в одном из них. Если это так, попытайтесь найти работающее решение или обратитесь к разработчикам браузера.
Исходя из этих возможных причин, вам следует провести тщательную отладку вашего сайта на платформе 1C-Bitrix, чтобы идентифицировать конкретную причину прыжков страницы. Если вы не уверены в своих навыках программирования или разработки, рекомендуется обратиться к специалистам в этой области для помощи.