Проблема с проверкой токена Тинькофф-эквайринг в 1C-Bitrix может быть вызвана несколькими причинами. Рассмотрим наиболее распространенные из них:
1. Некорректно введен токен: При копировании токена могла возникнуть ошибка, в результате которой токен был введен неправильно. Убедитесь, что вы точно скопировали весь токен и не включили лишних символов в начале или в конце строки.
2. Отсутствие прав доступа: Возможно, у вашего токена не хватает необходимых прав для проведения проверки. Убедитесь, что токен имеет все необходимые права доступа к сервису эквайринга.
3. Проблемы с соединением: Неустойчивое интернет-соединение или проблемы на стороне сервера могут привести к тому, что проверка токена не будет выполнена успешно. Попробуйте повторить операцию в другое время или проверьте соединение с сервером эквайринга.
4. Обновление API: Иногда провайдеры платежных услуг вносят изменения в API, что может привести к неправильной работе системы проверки токена в 1C-Bitrix. Удостоверьтесь, что ваша версия 1C-Bitrix совместима с текущей версией API Тинькофф-эквайринга.
5. Неполадки в самом сервисе эквайринга: Возможны и технические проблемы со стороны сервиса эквайринга, из-за которых проверка токена может завершиться неудачно. В этом случае лучше дождаться устранения проблемы со стороны провайдера.
Если после проверки всех перечисленных факторов проблема с проверкой токена Тинькофф-эквайринг все еще остается, рекомендуется обратиться к технической поддержке 1C-Bitrix для получения более детальной консультации и помощи в решении проблемы.