Проблема с кэшированием ext-меню в 1C-Bitrix может возникать по разным причинам и требует тщательного анализа и решения. В данном ответе я постараюсь рассмотреть наиболее распространенные сценарии и предложить возможные решения.
1. Корректное настройка кэширования:
- Проверьте настройки компонента ext-меню в административной панели 1C-Bitrix. Убедитесь, что включено кэширование компонента.
- Проверьте настройки кэширования в файле ".settings.php" вашего проекта. Убедитесь, что кэширование настроено правильно и не создает проблемы с ext-меню.
- Убедитесь, что используемый шаблон сайта также правильно настроен для кэширования. Если у вас есть измененный шаблон, возможно, его настройки конфликтуют с кэшированием ext-меню.
2. Конфликт с другими компонентами или модулями:
- Проверьте, есть ли на вашем сайте другие компоненты или модули, которые могут конфликтовать с ext-меню или его кэшированием. Попробуйте временно отключить эти компоненты или модули и проверить, решается ли проблема.
- Обратите внимание на тип контента, выводимый на странице с ext-меню. Если на странице используются другие компоненты, модули или настройки сайта, которые могут повлиять на кэширование ext-меню, попробуйте исключить эти факторы.
3. Индивидуальные настройки ext-меню:
- Проверьте настройки и параметры ext-меню, используемого на вашем сайте. Многие опции могут повлиять на кэширование и работу меню. Убедитесь, что все параметры установлены правильно и не вызывают проблем.
- Если у вас есть пользовательские изменения в ext-меню или его шаблонах, проверьте их на предмет ошибок или конфликтов с кэшированием.
4. Проблемы с кэшем браузера:
- Проверьте, возникает ли проблема только на определенных браузерах или устройствах. В этом случае может быть проблема с кэшем браузера. Попробуйте очистить кэш браузера или проверить работу ext-меню в другом браузере.
5. Версия 1C-Bitrix и обновления:
- Убедитесь, что ваша версия 1C-Bitrix и используемых модулей обновлена до последней версии. Многие проблемы с кэшированием и компонентами могут быть решены обновлением.
Если проблема со страничным кэшем остается, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам 1C-Bitrix или разработчикам, которые имеют больше опыта в данной системе.