Если у вас возникла проблема с PHP на платформе Bitrix, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для ее решения.
1. Проверьте версию PHP. Убедитесь, что у вас установлена поддерживаемая версия PHP для вашей версии Bitrix. Вы можете проверить совместимость версий на официальном сайте Bitrix или в документации.
2. Проверьте настройки PHP. Убедитесь, что настройки PHP на вашем сервере настроены правильно. Некоторые настройки, такие как уровень ошибок и директивы памяти, могут оказывать влияние на работу Bitrix. Установите параметры соответствующим образом.
3. Проверьте файлы / папки Bitrix на наличие ошибок. Поврежденные или некорректно установленные файлы или папки могут вызывать проблемы в работе Bitrix. Проверьте целостность файловой системы Bitrix, такую как файлы ядра, файлы элементов, конфигурационные файлы и т. Д.
4. Проверьте журналы ошибок PHP. Проверьте, нет ли ошибок в журналах PHP, доступных на вашем сервере. Это может помочь выявить и устранить возможные проблемы с кодом или настройками.
5. Обновите исходный код Bitrix. Если вы используете устаревшую версию Bitrix, проблемы с PHP могут быть связаны с ошибками или уязвимостями в старой версии. Попробуйте обновить вашу версию Bitrix до последней стабильной версии.
6. Обратитесь в службу поддержки Bitrix. Если все вышеперечисленные шаги не помогли решить проблему, обратитесь в службу поддержки Bitrix. Они смогут помочь вам найти и исправить конкретную проблему, связанную с PHP.
Приведенные выше шаги являются основными и могут помочь вам решить наиболее распространенные проблемы с PHP на платформе Bitrix. Однако каждая проблема может быть уникальной, и решение может потребовать дополнительных шагов.