Телефон (Xiaomi redmi 9pro) отключился просто сам по себе, а при включении сбросился до заводских настроек. Можно как-то восстановить фото, видео?

К сожалению, если ваш телефон Xiaomi Redmi 9 Pro сбросился до заводских настроек, то все данные, включая фотографии и видео, которые были на устройстве, скорее всего были удалены и восстановление их без предварительного резервного копирования будет затруднительным.

Однако, есть несколько способов, которые можно попробовать:

1. **Облако или онлайн-сервисы резервного копирования**: Проверьте, были ли ваши фотографии и видео автоматически загружены в облачное хранилище, такое как Google Фото, Dropbox, Яндекс.Диск и другие. Если да, то зайдите на сайт соответствующего сервиса, используя аккаунт, связанный с вашим устройством, и проверьте доступные данные.

2. **Программы для восстановления данных**: Существуют программы для восстановления данных с Android-устройств, такие как DiskDigger, Dr.Fone, MobiSaver и др. Вы можете попробовать загрузить одну из таких программ на компьютер, подключить свой смартфон через USB и попытаться восстановить удаленные файлы.

3. **Контакт с профессионалами по восстановлению данных**: Если ваши данные очень важны и вы не можете их восстановить сами, обратитесь к специализированным компаниям по восстановлению данных. Они могут помочь восстановить удаленные файлы с устройства, даже после сброса до заводских настроек.

В любом случае, важно помнить о важности регулярного создания резервных копий данных с вашего устройства, чтобы избежать потерь информации в случае подобных ситуаций в будущем.