Почему письмо заказом приходит без строк товаров в магазине на MODX Shopkeeper 3 может быть несколько причин. Проанализируем каждую из них:
1. Неправильная настройка шаблона письма: Проверьте, что в шаблоне письма содержится правильный код для вывода списка товаров в заказе. Возможно, в шаблоне отсутствуют нужные переменные или используется неправильный синтаксис. Убедитесь, что в коде шаблона присутствует вызов переменной, содержащей информацию о товарах в заказе, и что список товаров выводится корректно.
2. Неправильная настройка поля товара в форме заказа: Проверьте, что в поле формы, отвечающем за ввод информации о товаре в заказе, указано правильное название этого поля. Убедитесь, что значение атрибута "name" соответствует ожидаемому значению в вашем коде обработки формы заказа.
3. Проблемы с базой данных или запросами: Возможно, происходит ошибка при извлечении информации о товарах в заказе из базы данных или запросов. Убедитесь, что используемые SQL-запросы корректны и данные успешно извлекаются из базы данных. Проверьте также наличие ошибок в логах или выводе ошибок MODX, которые могут свидетельствовать о проблемах с базой данных.
4. Проблемы с плагинами или сниппетами: Если вы используете дополнительные плагины или сниппеты для обработки заказов в MODX Shopkeeper 3, проверьте их настройки и функциональность. Возможно, один из плагинов или сниппетов вызывает ошибку или неправильное формирование данных о товарах при отправке письма заказа.
5. Неправильная настройка модуля Shopkeeper 3: Проверьте настройки модуля Shopkeeper 3 в панели администратора MODX. Убедитесь, что включена функциональность отправки писем заказчику, и что в соответствующих настройках указан правильный шаблон письма с информацией о товарах в заказе.
В общем, проблема с отсутствием строк товаров в письме заказа может иметь разные причины, и вам следует проверить каждый из вышеуказанных аспектов, чтобы найти и исправить ошибку. Если вы не уверены, как именно настроить или исправить код, вам может понадобиться обратиться за помощью к разработчику или сообществу MODX.