Если при входе в терминальную сессию на сервере Windows Server 2008 R2 происходит вылет explorer.exe, есть несколько действий, которые можно предпринять для решения проблемы:
1. Проверьте наличие обновлений: Убедитесь, что установлены все последние обновления операционной системы Windows Server 2008 R2. Для этого выполните Windows Update и установите все доступные патчи и обновления.
2. Проверьте наличие вредоносного программного обеспечения: Проверьте компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения, так как некоторые вирусы или вредоносные программы могут вызывать вылет explorer.exe. Для этого выполните полное сканирование системы с помощью антивирусного программного обеспечения.
3. Проверьте целостность системных файлов: Иногда вылет explorer.exe может быть вызван повреждением системных файлов операционной системы. Чтобы проверить целостность этих файлов, выполните следующую команду в командной строке от имени администратора: sfc /scannow. Данная команда проведет проверку и восстановление поврежденных файлов системы.
4. Отключите сторонние программы и службы: Возможно, конфликт между explorer.exe и сторонним программным обеспечением или службами может вызывать его вылет. Попробуйте отключить все сторонние программы и службы, запустив сервер в безопасном режиме. Если проблема исчезает, постепенно включайте программы и службы, чтобы определить, какая из них вызывает проблему.
5. Проверьте журналы событий: Просмотрите журналы событий в системном журнале Windows, чтобы определить, есть ли какие-либо сообщения об ошибках или исключениях, связанные с explorer.exe. Это может помочь выявить источник проблемы и найти более точное решение.
6. Создайте новый профиль пользователя: В некоторых случаях поврежденный профиль пользователя может вызвать вылет explorer.exe. Попробуйте создать новый профиль пользователя и войти в систему с его помощью для проверки, исправит ли это проблему.
7. Обратитесь в службу поддержки: Если все вышеперечисленные действия не помогли решить проблему, рекомендуется связаться со службой поддержки Microsoft или разработчиками ПО, которое может быть связано с проблемой. Они могут предоставить дополнительную помощь и конкретные рекомендации в вашей конкретной ситуации.
Важно отметить, что каждая ситуация может иметь свои особенности, поэтому рекомендуется выполнять резервное копирование данных перед внесением изменений в систему и следовать инструкциям специалистов.